クーパービジョン・ジャパン株式会社(以下「当社」)は、お客様(眼科医の先生方及びお客様の店舗スタッフの方々を含みます。)、潜在的なお客様、当社製品ユーザー様、以下に定義する本ウェブサイトの利用者、サプライヤー、ビジネスパートナー、サービスプロバイダーその他当社が業務の過程で関係を有する者に関連する個人(以下「あなた」又は「本人」といいます。)のプライバシーを尊重し、あなたの個人情報の適正な取扱いを確保します。当社では、個人情報の保護に関する法律に準拠して利用者の個人情報を取り扱っています。当社における個人情報の取得、利用等に関しては、以下のとおりご案内いたします。

当社では、あなたの個人情報の漏洩や滅失等を防ぐために必要かつ適切な安全管理体制をとっています。また、個人情報の安全管理が図れるように、当社の従業員、委託先等に対し、必要かつ適切な教育、監督等を行っております。

1. 個人情報取扱事業者の名称、住所、代表者氏名

クーパービジョン・ジャパン株式会社
井上佳子
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー12F

2. 本ウェブサイト

「本ウェブサイト」とは、以下のウェブサイトをいいます。
https://coopervision.jp/

3. 個人情報の取得・利用

当社は、あなたの個人情報を直接に、又は第三者から間接的に取得することがあります。

a. お客様の個人情報

当社は、お客様の氏名、ビジネス用・個人の住所、電子メールアドレス、ビジネス用・個人の電話番号、肩書、役職、購入履歴を含むお客様に関する個人情報を取得する場合があります。

当社は、お客様の個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ適法、公正な手段で取得します。

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。

  • 当社から購入した製品の送付
  • 当社から購入したサービスの提供
  • 支払いの回収、請求書、明細書、督促の送付を含む、お客様と当社の契約上の義務の履行
  • マーケティング目的ではない、その他のビジネス上のコミュニケーション
  • (ご要望がある場合)ニュースレターを含む、当社の製品やサービスに関連するマーケティング目的のコミュニケーション

b. 潜在的なお客様の個人情報

当社は、潜在的なお客様の氏名、ビジネス用・個人の住所、電子メールアドレス、ビジネス用・個人の電話番号を含む潜在的なお客様に関する個人情報を取得する場合があります。

当社は、上記個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ適法、公正な手段で取得します。

当社は、上記個人情報を以下の目的で利用します。

  • (ご要望がある場合)ニュースレターを含む、当社の製品やサービスに関連するマーケティング目的のコミュニケーション

c.プロモーション・イベントへの参加者を含む、当社製品ユーザー様の個人情報

当社は、当社製品ユーザー様の氏名、ビジネス用・個人の住所、電子メールアドレス、個人の電話番号を含む当社製品ユーザー様に関する個人情報を取得する場合があります。

当社は、当社製品ユーザー様の個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ適法、公正な手段で取得します。

当社は、当社製品ユーザー様の個人情報を以下の目的で利用します。

  • プロモーション・イベントの開催
  • (ご要望がある場合)ニュースレターを含む、当社の製品やサービスに関連するマーケティング目的のコミュニケーション

d.本ウェブサイトの利用者の個人情報

当社は、あなたが本ウェブサイトを利用する際、あなたの個人情報(クッキー、IPアドレス、位置情報、ブラウザ・タイプやバージョン、オペレーティングシステム、本ウェブサイトへの訪問及び利用に関する情報)を取得する場合があります。

当社は、あなたの個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ適法、公正な手段で取得します。

当社は、あなたの個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本ウェブサイトの管理
  • 本ウェブサイトにおいて、個人の関心・嗜好に応じコンテンツを最適化するため
  • 本ウェブサイト上のサービスを利用可能にするため

e. サプライヤー、ビジネスパートナー、サービスプロバイダーその他当社が業務の過程で関係を有する者に関連する個人についての個人情報

当社は、上記個人の氏名、ビジネス用・個人の住所、電子メールアドレス、ビジネス用・個人の電話番号(携帯電話を含む。)、肩書、役職、口座番号その他の支払情報を含む上記個人に関する個人情報を取得する場合があります。

当社は、かかる個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ適法、公正な手段で取得します。

  • 当社が協働する第三者の管理のため
  • あなたに対して負う契約上の義務履行のため又は契約締結準備のため
  • 相見積のため
  • IT設備の管理のため
  • 支払い及び請求書発行のため

f. その他の社内目的で利用する個人情報

当社は、あなたの個人情報を以下のような社内業務目的のためにも利用します。

  • 記録の保管、統計分析、社内でのレポート及びリサーチ
  • お問合せに対して回答するため、及び寄せられた苦情について調査するため
  • あなたと当社との間の紛争又は潜在的な紛争について証拠を提供するため
  • 詐欺の検知と防止、(自動化されていない)手作業での与信調査、その他犯罪やリスクマネジメント目的
  • 災害復旧(例:バックアップの作成等)
  • ネットワークと情報セキュリティの確保
  • お客様の体験を改善するためのウェブサイトの改修を含む、本ウェブサイトの保守やオペレーションサポート
  • 文書とデータの保持・保管
  • 当社、当社の関係会社及びその従業員その他の権利、財産、安全性を確保するため
  • 当社お客様及びその他の皆様に当社が提供するサービスの品質確保

当社は、法令上の義務に従うため、あなたと締結済み又は締結準備中の契約書の条項に従うため、あなたの個人情報を利用する可能性があります。

4. 個人情報の開示先

当社は、お客様、潜在的なお客様、当社製品ユーザー様、本ウェブサイトの利用者、サプライヤー、ビジネスパートナー、サービスプロバイダーその他当社が業務の過程で関係を有する者に関連する個人の個人情報を以下の開示先に提供する場合があります。

  • 当社の関係会社(以下、「クーパービジョン・グループ会社」)。クーパービジョン・グループ会社のリストは、本ポリシー別添に記載があります。
    • 製品若しくはサービス、又はあなたが要求した情報を提供するため
    • ITサポート又は保守のため
    • 社内のガバナンスや事務手続きのため
    • あなたがかかる提供に同意した場合(例:グループ会社とのマーケティング関連の連絡について同意した場合)
    • 法的又は規制上の義務に従うため
  • 以下の目的等のため、当社に代わってお客様の個人情報の取扱いに関わる業務を行う第三者
    • お客様、又は該当する場合、当社製品ユーザー様に対して、商品を配送するため(例:配達業者)
    • あなたがマーケティング関連の連絡を望む場合、マーケティング・広告サービスのため(例:マーケティング業者、広告業者、電子メールサービス提供業者)
    • 本ウェブサイトの利用者の場合、本ウェブサイトのため(例:ウェブサイトのホスティング・保守のため)
    • ITサービス又はITソリューション(例:データストレージ、データマネジメントサポート)
  • 当社の業務をサポートする、当社の専門家アドバイザー(会計士及び弁護士を含みます。)
  • 犯罪の予防及び認知に関連する警察その他の法執行機関
  • 法的な義務若しくは規制機関の指示(裁判所の命令によるものを含みます。)を遵守するために当社がお客様の個人情報を開示し、若しくは提供する義務を負っている場合における第三者、あなたと当社との間の契約その他あなたが関係する契約(あなたと当社との間で締結された契約を含みます。)の履行を強制し、若しくはこれを適用するために開示する場合の第三者、又は当社のお客様、従業員その他の第三者の権利若しくは財産を保護し、若しくは安全を確保する目的で開示する場合の第三者

加えて、当社は、あなたの個人情報を、以下を含む他の第三者に開示する場合があります。

  • 当社が事業又は資産を売却又は購入する場合、その事業又は資産の売却予定者又は購入予定者にあなたの個人情報を開示します。
  • 当社又は当社の実質的に全ての資産が第三者に取得された場合(又は当社グループ内の再編の対象となる場合)、当社が保有する個人情報は譲渡対象の資産の対象となります。
  • 当社が法的義務を遵守するために、あなたの個人情報を開示又は共有する義務を負っている場合、その該当する第三者に開示いたします。

5. 個人情報の共同利用

当社は、以下のとおりあなたの個人情報を共同で利用する場合があります。

グループ会社との共同利用

(a) 共同して利用されるデータの項目

  • お客様の個人情報
    • 氏名、住所、電話番号等の連絡先情報
    • 肩書、所属等のプロフィール情報
    • 第3章記載の利用目的に必要なその他の個人情報
  • 潜在的なお客様の個人情報
    • 氏名、住所、電話番号等の連絡先情報
    • 肩書、所属等のプロフィール情報
    • 第3章記載の利用目的に必要なその他の個人情報
  • 当社製品ユーザー様の個人情報
    • 氏名、住所、電話番号等の連絡先情報
    • 第3章記載の利用目的に必要なその他の情報
  • 本ウェブサイトの利用者の個人情報
    • 本ウェブサイト又はサービスを利用する場合に自動的に収集される情報(IPアドレス、位置情報、ブラウザ・タイプやバージョン、オペレーティングシステム、本ウェブサイトへの訪問及び利用に関する情報等)
    • 第3章記載の利用目的に必要なその他の個人情報
  • サプライヤー、ビジネスパートナー、サービスプロバイダーその他当社が業務の過程で関係を有する者に関連する個人についての個人情報
    • 氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号(携帯電話を含む。)等の連絡先情報
    • 銀行口座その他の支払いのための情報
    • 第3章記載の利用目的に必要なその他の個人情報

(b) 個人情報を共同して利用する者の範囲

  • 当社
  • クーパービジョン・グループ会社

(c) 利用目的

  • 第3章記載のそれぞれの利用目的

(d) 個人情報の管理について責任を有する者の名称等

  • クーパービジョン・ジャパン株式会社
  • 井上佳子
  • 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー12F

6. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本プライバシーポリシーにおいて明示されていない限り、あなたの個人情報を第三者に提供しません。

また、以下のいずれかに該当し、又は本プライバシーポリシーにおけるその他の記載に該当し、あなたの個人情報を第三者に提供する場合においても、当社は、当該第三者が個人情報を適切に取り扱うよう、商業上合理的な努力をします。

  • 個人情報を提供することにつき、あなたから事前の同意が得られた場合
  • 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、その取扱いを委託する場合
    (この場合、当社は、当該個人情報の利用目的を達成するために必要な情報のみを当該第三者に提供します。)
  • 個人情報の保護に関する法律に適合する要件の下で、あなたの個人情報を第三者と共同利用する場合
  • 個人情報の保護に関する法律においてあなたからあらかじめ同意を得ることなく第三者に提供できる場合として定められた要件を満たす場合、その他個人情報の保護に関する法律上許される場合

7. 個人情報に関するお問い合わせ、開示請求等

あなたの個人情報や当該個人情報を保護するための安全管理措置に関するお問い合わせ、苦情、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止のご請求等の窓口は下記のとおりです。

お客様相談窓口 0120-132-410 (FAX:03-5449-6512)
受付時間 〔月~金〕 9:00 - 17:00 (祝日は休み)
(お問合せ専用回線は準備ができ次第更新されます。)

あなたの個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止のご請求に際しては、当社所定の申込用紙のご提出をお願いします。当該申込用紙については、上記窓口にご連絡いただいた後、郵送又はFAXいたします。申込用紙到着後、本人又は本章に基づく請求が可能である代理人であることが確認できた後、個人情報の保護に関する法律の定める条件に従い、開示等いたします。

※本人確認のために、本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送することをお願いすることがあります。
※個人情報の開示にあたり、当社は当該措置の実施において、実費手数料として千円を徴収させていただきます。申込用紙等のご郵送の際に、上記金額の郵便切手をご同封いただきたくお願い申し上げます。同封がない場合には、開示等の対応はいたしかねます。

8. クッキー(Cookie)の使用について

本ウェブサイト上で当社のサービスを利用し、これにアクセスすることにより、あなたは、当社及びそのサービスプロバイダーが、あなたのウェブブラウザ上にクッキーファイルを保存することに同意したものとみなされます。

クッキーとは

クッキーとは、あなたがウェブページをご利用された際に、利用履歴や入力内容などを、あなたのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。あなたが次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使ってあなたを識別し、サイト運営者は、利用者ごとに表示を変えることができます。
当社では、利用者の個人を特定するような情報をクッキーによって取得することはございません。

クッキーの利用目的

当社では、以下を含む、本プライバシーポリシーに記載された目的のために、クッキーを使用しています。

  • 本ウェブサイト内に掲載する情報を充実させ、お客様により便利にご利用いただくため
  • 本ウェブサイトのご利用者数や、閲覧数などのトラフィック、また、当社サービスの利用統計を確認するため
  • 分析を行うため
  • お客様が興味をもっている内容や、利用状況をもとに、適切な広告を第三者サイト上で表示するため

※当社は、広告配信を第三者(Yahoo! JAPAN、Googleなど)に委託している為、委託先は当社のクッキーを参照する場合があります。

クッキーの削除に関して

クッキーを削除又はウェブブラウザがクッキーを削除若しくは拒否するように設定されたい場合は、お使いのウェブブラウザの「ヘルプ」メニューをご確認ください。ただし、あなたがクッキーを削除したり、クッキーの受け入れを拒否したりすると、本ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなったり、あなたのお好みの設定を保存できなくなったり、また、当社の一部のページが正しく表示されなくなったりする場合があります。

9. 第三者ウェブサイトへのリンク

本ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンク、プラグイン及びアプリケーション(決済代行業者のウェブサイトを含みますが、これに限定されません。)が含まれる場合があります。これらのリンクをクリックするか、これらの接続を有効にすることで、当該第三者はあなたに関するデータを取得し、又は共有することができるようになります。当社は、これらの第三者ウェブサイトを管理しておらず、あなたの個人情報の取扱いについて責任を負っていません。本ウェブサイトのページから離れる際は、ご利用になる全てのウェブサイトのプライバシー通知をお読みになることをお勧めします。

10. 国際移転

本ウェブサイトの利用者の個人情報は、当社(又は当社が本プライバシーポリシーに従って個人情報を開示する第三者)が施設を有し、又はサービス提供事業者が所在する国において保存され、又は処理される場合があります。利用者は、本ウェブサイトを利用すること又は(適用あるデータプライバシー法令によって要求される場合)同意することにより、日本を含む利用者の居住国から、シンガポール、米国及びにクーパービジョン・グループ会社が所在するその他の特定の国(これらの国では利用者の居住国とは異なるデータ保護に関する法律を有する可能性があります。)に、利用者の個人情報が移転されることに同意します。当社は、本プライバシーポリシーの第6章に従い、利用者の個人情報を日本国外に所在するクーパービジョン・グループ会社と共同で利用するため、又は当社のために外国において業務を行う第三者に提供するため、利用者の個人情報を外国に移転する場合があります。当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律に従い、また、クーパービジョン・グループ会社及び当該第三者がその提供される利用者の個人情報を保護するための適切な契約上その他の措置を講じることについて合理的な保証がある場合に限り、クーパービジョン・グループ会社及び当該第三者に利用者の個人情報を提供します。

11. 未成年者によるサイトの利用

本ウェブサイトは、18歳未満の方を対象としたものではなく、当社は、18歳未満の方に対し、本ウェブサイトを通じて個人情報を提供しないようお願いしています。18歳未満のお客様については、保護者又は後見人が本プログラムに登録し、本人に代わって本ウェブサイトをご利用いただくことができます。

12. 本プライバシーポリシー(個人情報の取扱について)の改定

当社は、本「お客様及びコンタクトレンズ販売店のプライバシーポリシー」を随時改定することがあります。当サイトに改定後の「お客様及びコンタクトレンズ販売店のプライバシーポリシー」を掲載いたしますので、定期的にご確認くださいますようお願いいたします。

クーパービジョン・ジャパン株式会社

クーパービジョン・グループ会社

  1. The CooperCompanies, Inc.(法人番号:0888132、住所:6101 Bollinger Canyon Road, Suite 500, San Ramon, CA 94583 USA)
  2. CooperVision Inc.(法人番号:C1893655、登記上の住所:6150 Stoneridge Mall Rd, Suite 370, Pleasanton, CA 94588, USA)
  3. Eye Care Prime, LLC(法人番号:200908610103、登記上の住所:CSC - Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833, United States)
  4. CooperVision International Holding Company, LP (法人番号:LP3698、登記上の住所:Suite #2, Prestige House Observatory Road Clapham, St. Michael BB14006 Barbados)
  5. CooperVision Limited(法人番号:03685161、登記上の住所:Delta Park, Concorde Way, Segensworth North, Fareham, Hampshire, PO15 5RL, UK)
  6. CooperVision Manufacturing Limited(法人番号:02737396、登記上の住所:Delta Park, Concorde Way, Segensworth North, Fareham, Hampshire, PO15 5RL, UK 9.)
  7. CooperVision Singapore Pte Ltd (法人番号:200507296Z、登記上の住所:8, Temasek Boulevard #19-03 Suntec Tower 3, Singapore 038988)
  8. CooperVision Australia Pty Ltd (法人番号:ACN 060 200 553、登記上の住所: 115 Hayward Avenue Torrensville South Australia 5031)
  9. CooperVision Optical Trading (Shanghai) Co., Ltd.(統一社会信用コード:913100006607366117、登記上の住所:中華人民共和国上海市静安区長寿路1111号15階03-06 A)
  10. CooperVision Hong Kong Ltd(法人番号:18501311-000-09-16-A、登記上の住所:香港九龍長沙灣長沙灣道909號18樓05-06)
  11. CooperVision Korea Ltd(法人番:131111-0115351、登記上の住所:06349 韓国ソウル市江南区光平路281スソオフィスビルディング10F)
  12. CooperVision Contact Lens (Malaysia) SDN BHD(法人番号:716244-U、登記上の住所:Suite 50-1-11 & 12 Level 1, Wisma UOA Damansara, No.50 Jalan Dungun, Damansara Heights 50490 Kuala Lumpur, Malaysia)
  13. CooperVision (Taiwan) Co. Ltd (法人番号:28216591、登記上の住所:台湾台北市信義区松仁路89号15F-1 (R.O.C.))